まずはゲーム開始画面の「お問い合わせ」から公式HPのお問い合わせページへ。引き継ぎ情報をチェックする必要はない。
お問い合わせページでお問い合わせ内容「その他」を選択し、ユーザーID、パスワードがわからない旨を書きメールアドレスが間違っていないか確認してメッセージを送信。
大体1日くらいすると返信が来て、外部アカウント(Google Pray、Game center 、Facebook、DMM、Steam)と連携していないか確認してほしいことと以下の項目が聞かれる。
お問い合わせページでお問い合わせ内容「その他」を選択し、ユーザーID、パスワードがわからない旨を書きメールアドレスが間違っていないか確認してメッセージを送信。
大体1日くらいすると返信が来て、外部アカウント(Google Pray、Game center 、Facebook、DMM、Steam)と連携していないか確認してほしいことと以下の項目が聞かれる。
- 国籍
- 現在住んでいる地域。
- 復旧してほしいユーザーID
- わからないっつってんだるるぉおん!?わからない場合は書かなくても良い
- 復旧してほしいユーザーIDで発行した連携コード
- わからない場合は書かなくても良い。
- 復旧してほしいユーザーIDで使っているパスワード
- 任意で発行した大文字、小文字、数字含む8文字以上16字未満の半角英数字。
- 復旧してほしいユーザーIDで使用している名前
- イリスの胎盤オムライス、濃厚こってりゲイザーメンなどの品性を疑うような名前でも正直に書こう。
- ローテーション、アンリミテッドのランク
- ローテーション、アンリミテッドそれぞれのランクを書こう。ローテーション、アンリミテッド分化前に辞めた兄貴は両方同じランクを書こう。
- 最後に遊んだバトルモード
- ストーリー、プラクティス、クエスト、フリーマッチ、ランクマッチ、2pick、OPEN6、グランプリ等から覚えている範囲で。
- 最後に遊んだ時に所持していたクリスタル、ルピ
- わからない場合は書かなくても良い
- 最後に生成したカード
- 何枚も生成していた場合はその中の1枚以上。
- 最後にパックから獲得したカード
- 1枚以上を正式名称で。
- ローテーション、アンリミテッドで所持しているデッキ
- ドラゴスネークドラゴン、魔法剣ウィッチなど
- クリスタルを購入したことがあるか
- あるかないかで答えよう。
- クリスタル購入時に登録した生年月
- わからない場合は書かなくても良い
- クリスタル購入時のレシート、購入履歴のスクリーンショット
- 買ったことがある場合は、メールボックスを漁ってみると入っていることがある。
GooglePrayの場合は注文日、注文番号、アイテム名、販売元、価格が写るようにスクショを撮影する。
Steam版は、Shadowverseの名称、購入商品、購入金額、インボイス(取引ID)、発行日(購入日時)がわかるように撮影する。
これらを書いて送ると後日、メールで報告が送られてくる。
ちなみに、過去に連携していた、もしくはしていたかもしれないスマホがあり、手元にそのスマホがない場合はその旨も書かないともう一度返信することになり二度手間となる。
ちなみに、PCとスマホではクリスタルの共有は出来ない。課金するタイミングには注意すること。
そもそもちゃんと連携しておけばこんな事にはならないのでは?ボブは連携方法をググッた
機種変更時の引き継ぎ、連携方法
やり方は4つある。詳しくは↑のリンク先のサイト参照。
・連携パスワードでデータ連携【PC・スマホ共通】(PCはこれしか出来ない)
・Facebookでデータ連携【iOS・Android間】
・Game Centerでデータ連携【iOSのみ】2021年9月機能提供終了
・Appleでサインインでデータ連携【iOSのみ】
・Google Playでデータ連携【Androidのみ】
これらの手順が面倒なのは分かるが、復帰する時のアカウント復旧作業の方が遥かに面倒なので、データの連携をしておく事を強く推奨する。
機種変更時の引き継ぎ、連携方法
やり方は4つある。詳しくは↑のリンク先のサイト参照。
・連携パスワードでデータ連携【PC・スマホ共通】(PCはこれしか出来ない)
・Facebookでデータ連携【iOS・Android間】
・Appleでサインインでデータ連携【iOSのみ】
・Google Playでデータ連携【Androidのみ】
これらの手順が面倒なのは分かるが、復帰する時のアカウント復旧作業の方が遥かに面倒なので、データの連携をしておく事を強く推奨する。
このページへのコメント
ゲーセン連携廃止されてるの知らなくてやらかしたゾ……
問い合わせに必要なこと書かれてて本当に助かった!ありがとう!
ユーザーIDが分かっていて、パスワードが分からなくてアカウント復旧出来ないんですが、問い合わせる以外に方法はないのでしょうか?
パスワードを思い出す
問い合わせろ
助かりましたありがとう
まさかゲーセン廃止なんて前例として知らないからビビったぜ
なんか返信多いな
ちなみにユーザーIDはスクショしてたの見つけたから運営に再度問い合わせたけど(情報が足りない)と言われて結局復旧できなかったわ
アナウンス含めてほんの3ヶ月離れてただけで連携先変わって取り返しつかなくなるとかマジクソサイゲ○ね
どうでもいいけどなんで一々連投してんの
お前専用のコメ欄じゃないんだが
お前のTwitter「アカウント復旧手段」って名前なんか?
うんち!w
結局、データ普及はできませんでした
何で勝手にGameCenterの連携止めてんだクソが
注ぎ込んだ金どうしてくれるんだ、まじ潰れろ死ね
なんで他アカウントで連携しとけよっていう警告ずっと無視してたんですか?(現場猫)
離れるにしてもユーザーIDあるだけで復旧しやすさは段違いだし、連携とは別に復帰パスワードもつけれるから、やろう!
(IDメモらずPC連携もせず長期的に離れて記憶も定かじゃないユーザーなんて)考慮しとらんよ
運営の対応もいいとは言えないがgamecenterの連携に関しては数ヶ月前から再三言われてたし…
もとからゲーム課金なんて金投げ捨ててるようなもんやし…